Übersicht: Erfahren Sie, wie Sie den Dandy TRIOS 5 Wireless Scanner mithilfe der Dandy Chairside Software verbinden, koppeln und Fehler beheben können.
Systemvorbereitung und Adapteranschluss
Suchen Sie den TP-Link Wireless Adapter, der im Lieferumfang des Scannergeräts enthalten ist.
Stecken Sie den TP-Link Wireless Adapter direkt in einen freien USB-Anschluss des Dandy Laptops. Verwenden Sie keine USB-Hubs, Dockingstationen oder USB-Verlängerungsadapter.
Positionieren Sie den TP-Link Wireless Adapter nach außen, sodass er eine „L"-Form bildet. Klappen Sie den TP-Link Wireless Adapter während des Scannerbetriebs nicht nach innen.
Schließen Sie alle Softwareanwendungen auf dem Laptop, mit Ausnahme der Dandy Chairside Software. Stellen Sie sicher, dass alle 3Shape Softwareanwendungen, einschließlich 3Shape Unite, vollständig geschlossen sind.
Schritte zur Scanner-Kopplung und -Verbindung
Starten Sie die Dandy Chairside Software auf dem Dandy Laptop.
Suchen Sie in der Dandy Chairside Software den Verbindungsstatus des Scanners und wählen Sie Using a TRIOS 5? Connect.
Entnehmen Sie den Akku aus dem Dandy TRIOS 5 Wireless Scanner, um die Seriennummer sichtbar zu machen.
Suchen Sie die Seriennummer des Scanners im Akkufach, die mit S/N gekennzeichnet ist.
Geben Sie die Seriennummer des Scanners genau so ein, wie sie angezeigt wird – beginnend mit den Zeichen 1JD – in das Textfeld der Dandy Chairside Software.
Geben Sie den Namen Trios 5 in das Namensfeld des Scanners ein und wählen Sie anschließend Continue.
Legen Sie einen vollständig aufgeladenen Akku fest in die Unterseite des Dandy TRIOS 5 Wireless Scanners ein. Warten Sie einige Momente, bis der Scanner initialisiert ist.
Vergewissern Sie sich, dass in der Dandy Chairside Software eine Bestätigungsmeldung Scanner ready! erscheint.
Stellen Sie sicher, dass das Akkusymbol grün angezeigt wird und einen gültigen Ladestand in Prozent anzeigt. Falls der Akkustand als 0 % angezeigt wird, starten Sie den Kopplungsvorgang neu.
Wählen Sie Finish, um die Scanner-Einrichtung abzuschließen.
Hinweise zur Hardware-Fehlerbehebung
Falls der Dandy TRIOS 5 Wireless Scanner keine Verbindung zur Laptop-Software herstellt, führen Sie die folgenden Fehlerbehebungsschritte durch:
Wenn die Verbindung fehlschlägt, dann starten Sie die Dandy Chairside Software neu.
Wenn der Adapter nicht reagiert, dann trennen Sie den TP-Link Wireless Adapter und stecken Sie ihn erneut direkt in den USB-Anschluss des Laptops.
Wenn Signalabbrüche auftreten, dann stellen Sie sicher, dass der TP-Link Wireless Adapter ausdrücklich nach außen in einer „L"-Form ausgeklappt ist.
Wenn Softwarekonflikte weiterhin bestehen, dann starten Sie den Dandy Laptop neu und stellen Sie sicher, dass alle 3Shape Anwendungen geschlossen bleiben.
Wenn Validierungsfehler auftreten, dann geben Sie die Seriennummer des Scanners erneut ein und prüfen Sie sie auf Tippfehler.
Wichtige Informationen zur Scanner-Konnektivität
Der TP-Link Wireless Adapter muss während aller Scansitzungen direkt mit dem Laptop verbunden bleiben.
Dandy Laptops müssen während des Scannens und der Geräteeinrichtung an eine Stromquelle angeschlossen sein.
Die Qualität der Internetverbindung beeinflusst Daten-Uploads, Software-Updates und KI-Tools, hat jedoch keinen direkten Einfluss auf die Bilderfassungsqualität des Scanners.
Weiterer technischer Support
Falls der Dandy TRIOS 5 Wireless Scanner nach Durchführung aller Fehlerbehebungsschritte weiterhin nicht verbunden ist, wenden Sie sich bitte an den Dandy IT-Support unter 1-866-310-8665 für weitere technische Unterstützung.