Übersicht: Verwalten Sie Falldokumentlieferungen und Produktionspläne, wenn eine Zahnarztpraxis wegen Urlaub, Feiertagen oder Krankheit vorübergehend geschlossen ist.
Bestellungen verwalten, die sich derzeit in Produktion befinden
Sobald ein Auftrag in Fertigung ist, kann Dandy die Bestellung nicht zurückhalten. Wenn die Bestellung aufgrund einer Praxisschließung an einem anderen Tag geliefert werden muss, muss der Liefertag auf der Website des Versandpartners geändert werden.
Bestellungen verwalten, die sich derzeit im Transit befinden
Dandy kann die Liefertermine für bereits versandte Bestellungen nicht umleiten oder anpassen. Das Praxisteam muss diese Lieferungen direkt über die Verwaltungstools des Versandpartners verwalten.
FedEx-Liefertermine anpassen
Um eine FedEx-Sendung zu verwalten, befolgen Sie diese Schritte im FedEx Delivery Manager® Portal:
Melden Sie sich auf der FedEx Delivery Manager® Website an.
Wählen Sie das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus.
Klicken Sie unter dem Abschnitt für die Lieferadresse auf Anweisungen anzeigen/bearbeiten.
Wählen Sie Urlaubspause aus, um Lieferungen zu pausieren, bis die Praxis wieder öffnet.
UPS-Liefertermine anpassen
Um eine UPS-Sendung zu verwalten, befolgen Sie diese Schritte im UPS My Choice® for Business Portal:
Melden Sie sich auf der UPS My Choice® Business Solutions Website an.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Dashboard anzeigen.
Suchen Sie den Abschnitt Eingehende Pakete und wählen Sie den Pfeil Details anzeigen aus.
Wählen Sie die spezifische Lieferung aus, um das Lieferdatum oder den Ort zu ändern.