Descripción general: Los usuarios de Dandy pueden colaborar con técnicos de laboratorio mediante videollamadas para planificar casos complejos, aprobar diseños en tiempo real y aumentar la confianza en el caso. . Programar y gestionar videoconsultas de 15 minutos con técnicos de laboratorio para planificar casos dentales complejos de coronas, puentes, implantes, encerados físicos, dentaduras postizas y prótesis parciales flexibles. .
Consultas de planificación de casos
Los usuarios pueden hablar con un técnico sobre los casos próximos para determinar el mejor enfoque clínico. .
Método de acceso: Haga clic en Obtener asistencia en la barra de navegación superior del portal Dandy o del software Chairside. .
Reserva: Seleccione la opción de sesión de planificación de caso en la barra lateral para programar la llamada. .
Reseñas de diseño en vivo
Los usuarios pueden ver un diseño en pantalla y proporcionar comentarios mientras un técnico aplica ajustes en tiempo real. .
Método de acceso: Reserve una sesión de revisión al agregar una vista previa del diseño durante el proceso de pago. .
Método alternativo: Programe una revisión mientras evalúa una vista previa de diseño existente dentro del portal Dandy. .
Gestionar las citas de planificación de casos
Programe una revisión a través del Portal del Médico.
Siga estos pasos para reservar una sesión para un pedido existente. :
Inicie sesión en el Portal: Acceda al Portal del Médico en practice.meetdandy.com y seleccione la pestaña Órdenes . .
Localice la orden: Busque el caso específico en la Lista de órdenes y haga clic en el nombre del paciente para abrir la página de Detalles de la orden . .
Abra el programador: haga clic en el botón "Hablar con un técnico de laboratorio" para iniciar la herramienta de programación. .
Seleccione fecha y hora: Elija un intervalo de 15 minutos disponible en el calendario. .
Confirmar reserva: Complete el proceso para recibir un correo electrónico de confirmación con los detalles de la reunión. .
Programe una revisión durante el proceso de pago en el sillón.
Siga estos pasos para reservar una sesión al realizar un nuevo pedido. :
Agregar vista previa del diseño: En la pantalla de pago, seleccione la opción para incluir una vista previa del diseño digital. .
Realizar pedido: Haga clic en el botón " Realizar pedido" para enviar el caso. .
Iniciar la programación: En la página de confirmación del pedido , haga clic en Programar una charla con un técnico de laboratorio cuando aparezca la ventana. .
Reservar franja horaria: Siga las instrucciones para seleccionar la fecha y hora que prefiera. .
Únete a una llamada de revisión de diseño en vivo
Siga estos pasos en el momento de su cita programada. :
Acceda a la Orden: Inicie sesión en el Portal del Médico y navegue hasta la pestaña Órdenes . .
Detalles del pedido abierto: Haga clic en el nombre del paciente para ver el pedido programado correspondiente. .
Iniciar videollamada: Haz clic en Unirse con Google Meet, que se encuentra en la sección Seguimiento de pedidos, para acceder a la sesión. .
Reprogramar o cancelar una cita
Para modificar una cita existente, utilice su correo electrónico de confirmación o el evento de Google Calendar. :
Reprogramar: Haga clic en el enlace "Reprogramar" en el correo electrónico/evento del calendario y seleccione una nueva hora. .
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Cancelar: Haga clic en el enlace Cancelar en el correo electrónico/evento del calendario para eliminar la cita. .
Preguntas frecuentes
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¿Cuánto duran las citas para la planificación del caso?
Todas las citas de planificación de casos están programadas para 15 minutos. .
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¿Qué tipos de casos son compatibles con las revisiones de diseño en directo?
Actualmente, Dandy ofrece revisiones en directo para prótesis anteriores y posteriores: coronas, puentes, implantes y encerados físicos, así como dentaduras postizas (completas) y prótesis parciales flexibles. En el futuro se añadirán productos adicionales. .