Aperçu : Gérez les comptes bancaires, les cartes de crédit, les cartes de débit et les calendriers de facturation mensuels dans le Dandy Portal afin de garantir des paiements ponctuels et la sécurité des données.
Gérer les paiements par compte bancaire (ACH)
Lier un compte bancaire offre une option de paiement sans frais et désigne automatiquement ce compte comme méthode de paiement par défaut.
Connectez-vous au Dandy Portal.
Sélectionnez l'icône Account Settings (⚙️) et cliquez sur Practice Settings.
Faites défiler jusqu'en bas de la page Practice Settings et sélectionnez Link Bank Account.
Saisissez le numéro d'acheminement et le numéro de compte dans la fenêtre contextuelle.
Confirmez le numéro de compte et sélectionnez Link bank account.
Ajouter des cartes de crédit ou de débit
Les membres du cabinet peuvent ajouter des cartes dans le Dandy Portal pour les transactions mensuelles récurrentes.
Accédez au Dandy Portal et naviguez vers Practice Settings.
Sélectionnez l'option + Other methods en bas de la page.
Saisissez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV dans les champs prévus à cet effet.
Vérifiez les informations de la carte et cliquez sur Add Credit Card.
Remarque : Si le cabinet dispose de plusieurs méthodes de paiement, utilisez la section Payment methods pour définir une méthode principale.
Comprendre les frais de traitement et les calendriers de paiement
Dandy automatise le traitement des paiements selon le calendrier mensuel et la structure de frais suivants.
Traitement mensuel des paiements
Date de prélèvement automatique : Tous les paiements sont traités automatiquement le 8 de chaque mois.
Modification de la date : Dandy ne peut pas modifier la date d'échéance du paiement mensuel récurrent.
Structure des frais par type de paiement
| Méthode de paiement | Frais de traitement |
|---|---|
| ACH / Compte bancaire | Aucun frais (0 %) |
| Carte de débit | Aucun frais (0 %) |
| Carte de crédit | Frais de 2,9 % par transaction |
Demander des exceptions de paiement ponctuel
Si les fonds ne sont pas disponibles avant le 8 du mois, le cabinet peut autoriser un paiement ponctuel à une date différente.
Rédigez un e-mail depuis l'adresse e-mail enregistrée du cabinet.
Adressez la demande à billingandcollections@meetdandy.com.
Soumettez la demande avant le 8 du mois.
Indiquez dans le corps de l'e-mail la date précise autorisée pour le prélèvement ponctuel.
Remarque : Les paramètres de prélèvement automatique standard reprendront le 8 pour tous les mois suivants.
Envoyer des chèques personnels par courrier
Les cabinets peuvent envoyer des chèques physiques par courrier pour effectuer leur paiement.
Exigences : Tous les chèques doivent être accompagnés d'un bordereau de remise (facture imprimée).
Adresse postale : DANDY P.O. Box 738550 Dallas, TX 75373-8550
Date limite : Les chèques doivent être envoyés avant le 8 du mois. Les paiements reçus après le 21 sont considérés comme en retard.
Sécurité des données financières
Dandy fait de la sécurité des informations financières une priorité grâce à un partenariat avec un prestataire de paiement certifié.
Stockage : Dandy ne stocke pas les numéros de compte bancaire ni les informations complètes des cartes de crédit/débit.
Prestataire : Toutes les données sensibles sont transmises à Stripe.
Certification : Stripe détient la certification PCI Service Provider Level 1, la norme la plus stricte du secteur des paiements.