Ofrecemos envío exprés porque entendemos que la entrega puntual de sus pedidos es fundamental para la atención integral del paciente. Es importante aclarar que el envío exprés no acelera el proceso de fabricación del pedido, sino que permite un envío más rápido una vez que el pedido está listo.
Este artículo ofrece una descripción general de la política de envío urgente de Dandy, así como instrucciones para añadir el envío urgente a los pedidos.
Información clave sobre el envío urgente
- Coste de envío urgente: 25 dólares por pedido.
- Método de envío: envío urgente con entrega al día siguiente (NDA)
- Finalidad del envío urgente: garantiza el envío rápido para los pedidos que cumplen los requisitos.
- Limitaciones: el envío urgente se aplica solo a productos seleccionados y no puede acelerar el proceso de fabricación de un pedido.
Pedidos que pueden optar al envío urgente
Actualmente, Dandy ofrece envío urgente solo para productos seleccionados con las siguientes especificaciones:
- Coronas: coronas posteriores fabricadas con materiales de zirconia monolítica o zirconia translúcida estética.
- Puentes: puentes posteriores fabricados con materiales Zirconia Monolithic o Zirconia Translucent Aesthetic. Los puentes deben contener menos de 3 unidades para poder optar a ellos.
Nota: los pedidos que incluyen una vista previa del diseño digital no son elegibles para envío urgente.
Información adicional sobre envíos urgentes
- Servicio opcional: puedes optar por el envío urgente al finalizar la compra para los pedidos que cumplan los requisitos.
- Priorización de pedidos: los pedidos urgentes se priorizan sistemáticamente para cumplir con el plazo de entrega de Next Day Air.
- Pedidos divididos: solo los artículos que cumplan los requisitos se enviarán con envío urgente si se incluyen en un pedido dividido.
Limitaciones a tener en cuenta
- Modificaciones después de finalizar la compra : los pedidos urgentes no se pueden modificar una vez enviados para garantizar un procesamiento puntual.
- Artículos no elegibles : los pedidos que incluyan artículos no elegibles no mostrarán la opción de envío urgente al finalizar la compra en Chairside.
- Estuches combinados : el envío urgente no está disponible para los estuches combinados.
Cómo agregar envío urgente al finalizar la compra en Chairside
La opción de envío urgente aparece en el último paso del proceso de compra, una vez escaneados todos los productos. Antes de pulsar el botón "Realizar pedido", seleccione "Envío urgente" (25 $) entre las opciones disponibles.
Nota: La opción de "Envío urgente por $25" solo se mostrará para los tipos de pedido que cumplan los requisitos. Si la opción no está disponible, el pedido no cumple con las especificaciones requeridas.
Preguntas frecuentes (FAQ)
P: ¿Cuánto cuesta el envío urgente?
R: El envío urgente está disponible por una tarifa de 25 dólares.
P: ¿Puede el envío urgente acelerar el proceso de fabricación?
R: No, el envío urgente solo se aplica al proceso de envío. Los plazos de fabricación permanecen sin cambios.
P: ¿Cómo puedo añadir envío urgente a un pedido?
A: Seleccione la opción de envío urgente durante el proceso de pago en Chairside. Este es el último menú que se le presenta antes de hacer clic en el botón final "Realizar pedido".
P: Olvidé agregar el envío urgente durante el proceso de pago en Chairside. ¿Cómo lo agrego ahora que he realizado mi pedido?
A: Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
P: ¿Puedo elegir diferentes velocidades de envío para los artículos de un mismo pedido?
R: No, la velocidad de envío se aplica a todos los artículos elegibles del pedido.
P: ¿Está disponible el envío urgente para todos los productos?
R: Actualmente, el envío urgente solo está disponible para coronas y puentes estéticos monolíticos y translúcidos de zirconio para la parte posterior. Consulte los detalles anteriores para obtener más información.
P: ¿Puedo cancelar el envío urgente después de realizar mi pedido?
R: No, una vez seleccionado el envío urgente, no se puede cancelar.
¿Por qué una política de envío urgente?
Reconocemos la urgencia que a menudo requiere la atención dental y nos esforzamos por satisfacer sus necesidades con prontitud. Nuestra política de envío exprés garantiza la máxima calidad del servicio.