Este artículo le guiará a través de la descarga de facturas individuales o múltiples desde el Portal del Doctor. Ya sea que necesite la factura de un solo mes o todo un año para la conciliación de registros, siga estos pasos para acceder y descargar sus facturas rápidamente.
Para un tutorial en video sobre este proceso, haga clic aquí.
Cómo descargar facturas
Paso 1 - Inicie sesión en su Portal del Doctor
- Vaya a practice.meetdandy.com para iniciar sesión en su Portal del Doctor
Paso 2 - Acceda al menú de Configuración de la cuenta
- En el Portal, vaya al ícono de Configuración de la cuenta que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haga clic en el ícono para mostrar el menú desplegable de Configuración de la cuenta.
Paso 3 - Seleccione el enlace 'Facturación'
- En el menú desplegable, seleccione el enlace 'Facturación'.
- Será redirigido a la página de Facturación, donde se almacenan todas sus facturas.
Paso 4 - Seleccione la(s) factura(s) deseada(s)
- Localice la factura deseada buscando el mes y año correspondientes.
- Marque la casilla junto a la factura deseada.
- Nota: si va a descargar varias facturas en un único PDF consolidado, seleccione todas las facturas deseadas antes de continuar con el Paso n.º 5.
Paso 5 - Genere y descargue el PDF
- Haga clic en el botón 'Descargar PDF'.
- La(s) factura(s) seleccionada(s) estarán disponibles como PDF para su descarga.
- Si se seleccionaron varias facturas, el PDF generado incluirá todas ellas en un único documento descargable.
Preguntas frecuentes (FAQ)
P: ¿Puedo descargar todas mis facturas de este año en un único PDF?
R: ¡Sí, puede! En el menú de Facturación, seleccione todas las facturas relevantes del año. Una vez seleccionadas, presione el botón 'Descargar PDFs'. Se generará un único PDF con todas las facturas seleccionadas y estará disponible para su descarga. Haga clic aquí para un tutorial en video.
P: No veo mi factura de diciembre de 2024 todavía. ¿Qué hago?
R: Las facturas se generan el día 1 de cada mes. La factura de diciembre de 2024 estará disponible para su descarga a más tardar el 1 de enero de 2025. Para la generación anticipada de facturas, contacte al equipo de soporte de facturación de Dandy en cxbilling@meetdandy.com.
P: ¿Cómo puedo acceder a mis totales de pago anuales?
R: Dandy no proporciona totales de pagos anuales en este momento. Todos los pagos están listados en facturas individuales, que pueden descargarse y sumarse manualmente.
P: ¿Dónde puedo actualizar la información de pago registrada?
R: Los métodos de pago se pueden cambiar en Configuración de la cuenta > Configuración de la práctica.
- Nota: ¡asegúrese de que el nuevo método esté establecido como el método principal!
P: ¿Puedo descargar múltiples facturas de varias ubicaciones a la vez?
R: Sí, esto está disponible, pero solo si su cuenta está configurada con un contrato multiubicación.
- La 'ubicación principal' indicada en su contrato multiubicación tiene acceso a todas las facturas de todas las ubicaciones.
- Se debe usar el Portal de la ubicación principal para descargar cada factura siguiendo el mismo proceso que se muestra en este artículo.
- Comuníquese con su gerente de cuenta para obtener más información sobre cómo configurar la facturación multiubicación para sus consultorios.