Ofrecemos envío exprés porque entendemos que la entrega oportuna de sus pedidos es crítica para la atención general del paciente. Es importante aclarar que el envío exprés no acelera el proceso de fabricación de un pedido. En cambio, permite el envío acelerado una vez que el pedido está listo.
Este artículo ofrece una visión general de la política de envío exprés de Dandy, así como instrucciones para agregar envío exprés a los pedidos.
Detalles clave sobre el envío exprés
- Tarifa de envío exprés: $25 por pedido
- Método de entrega: envío al día siguiente a través de Next Day Air (NDA)
- Propósito del envío exprés: garantiza el envío acelerado para pedidos elegibles
- Limitaciones: el envío exprés aplica solo a productos selectos y no puede acelerar el proceso de fabricación de un pedido
Pedidos elegibles para envío exprés
Actualmente, Dandy ofrece envío exprés solo para productos selectos con las siguientes especificaciones:
- Coronas: coronas posteriores fabricadas con circonio monolítico o circonio translúcido estético.
- Puentes: puentes posteriores fabricados con circonio monolítico o circonio translúcido estético. Los puentes deben contener < 3 unidades para ser elegibles.
Nota: los pedidos que incluyan una Vista previa de diseño digital no son elegibles para envío exprés.
Información adicional sobre el envío exprés
- Servicio opcional: puede optar por el envío exprés al finalizar la compra para pedidos elegibles.
- Priorización de pedidos: los pedidos exprés se priorizan de forma sistemática para cumplir con el plazo de Next Day Air.
- Pedidos divididos: solo los artículos elegibles se enviarán mediante envío exprés si están incluidos en un pedido dividido.
Limitaciones a tener en cuenta
- Ediciones después de finalizar la compra: los pedidos exprés no pueden modificarse una vez enviados para asegurar un procesamiento puntual.
- Artículos no elegibles: los pedidos con artículos no elegibles no mostrarán la opción de envío exprés al finalizar la compra en Chairside.
- Casos combinados: el envío exprés no está disponible para casos combinados.
Cómo agregar envío exprés al finalizar la compra en Chairside
La opción para agregar envío exprés aparece en el paso final del flujo de pago después de que se hayan capturado todos los escaneos. Antes de presionar el botón 'Realizar pedido', seleccione $25 Envío exprés entre las opciones de envío disponibles.
Nota: la opción '$25 Envío exprés' solo se mostrará para los tipos de pedido elegibles. Si la opción no está disponible, el pedido no cumple con las especificaciones requeridas.
Preguntas frecuentes (FAQ)
P: ¿Cuánto cuesta el envío exprés?
R: El envío exprés está disponible por una tarifa de $25.
P: ¿Puede el envío exprés acelerar el proceso de fabricación?
R: No, el envío exprés solo aplica al proceso de envío. Los tiempos de fabricación permanecen sin cambios.
P: ¿Cómo agrego envío exprés a un pedido?
R: Seleccione la opción de envío exprés durante el flujo de pago en Chairside. Este es el último menú que se le presenta antes de presionar el botón final 'Realizar pedido'.
P: Olvidé agregar envío exprés durante el pago en Chairside. ¿Cómo lo agrego ahora que ya realicé mi pedido?
R: Contacte a nuestro equipo de experiencia del cliente para obtener asistencia.
P: ¿Puedo elegir diferentes velocidades de envío para artículos dentro del mismo pedido?
R: No, la velocidad de envío se aplica a todos los artículos elegibles del pedido.
P: ¿El envío exprés está disponible para todos los productos?
R: Actualmente, el envío exprés solo está disponible para coronas y puentes posteriores de circonio monolítico y circonio translúcido estético. Consulte los detalles anteriores para más información.
P: ¿Puedo eliminar el envío exprés después de realizar mi pedido?
R: No, el envío exprés no puede eliminarse una vez seleccionado.
¿Por qué una política de envío exprés?
Reconocemos la urgencia que a menudo requiere la atención dental y nos esforzamos por atender sus necesidades de manera rápida. Nuestra política de envío exprés está diseñada para garantizar el más alto nivel de servicio.