Solución de problemas: Escáner inalámbrico desconectado (Trios 5)

Este artículo describe los pasos para conectar los escáneres Trios inalámbricos y soluciones básicas de problemas para escáneres inalámbricos desconectados.

Escáneres inalámbricos

Trios fabrica 3 escáneres inalámbricos:

  • Trios 3 (solo inalámbrico)
  • Trios 4 (puede configurarse como por cable o inalámbrico)
  • Trios 5 (solo inalámbrico)

Los escáneres inalámbricos deben funcionar de forma idéntica a su contraparte con cable en todos los aspectos, excepto en la conexión y la calibración.

El escáner Trios 4 no tiene modelos separados para cableado e inalámbricos; todos los escáneres Trios 4 admiten tanto el modo con cable (tethered) como el inalámbrico, según la base utilizada (ambas bases están incluidas).

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Uso del escáner inalámbrico

  1. Para encender el escáner, presione el botón y la luz de estado se volverá azul. Después de aproximadamente 15 segundos, el escáner se conectará al PC. La luz de estado se pondrá verde y el nivel de batería se mostrará en la esquina superior derecha de la pantalla.

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  1. Al prepararse para un nuevo paciente, inserte la batería en el escáner. Para un uso más eficiente de la batería, encienda el escáner con el botón disparador aproximadamente 5 minutos antes de escanear, para permitir el calentamiento y así evitar la condensación. Siguiendo este procedimiento obtendrá alrededor de 35 minutos de escaneo continuo con una batería nueva. Mientras el escáner está inactivo (conectado pero sin escanear), mantendrá la punta caliente y consumirá batería. Si desconecta el escáner, se apagará automáticamente después de 10 minutos.

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  1. Si el nivel de carga de la batería baja a un nivel muy bajo, recibirá mensajes de advertencia en el lado izquierdo de la pantalla. En caso de que la batería se agote completamente, el escáner se apagará y el software comenzará a buscar escáneres disponibles.

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  1. Cuando se le acabe la batería, cambie por una batería nueva, luego presione el botón del escáner y espere a que el software se vuelva a conectar. Después continúe escaneando. Recuerde insertar la batería vacía en el cargador para asegurarse de tener siempre un juego de baterías cargadas.

TP Link

Los escáneres Trios 3 y 4 se conectan de forma inalámbrica mediante un TP Link enchufado a una base. Existen situaciones de desconexión que pueden ser causadas por el daño del cable de la base; el TP Link se puede enchufar directamente al portátil para confirmar este problema. Si la base TP Link está dañada, solicite un reemplazo a través de 3Shape, ya que no brindamos soporte para reemplazos en dispositivos BYOD.

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Confirmación de la conexión del escáner

  1. Use el ícono 'escáner' en la esquina superior derecha para confirmar el estado de la conexión o agregar un escáner.

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  1. Se mostrará el escáner conectado; si no hay ningún escáner conectado, seleccione 'agregar escáner'.

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  1. El escáner se agregará usando el número de serie que se encuentra en el cuello del escáner cuando se haya retirado la punta espejo. Una vez agregado, el escáner aparecerá bajo 'escáneres agregados'.

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  1. Use 'Seleccionar' para activar ese escáner. Para encender el escáner presione el botón y la luz de estado se volverá azul. Después de aproximadamente 15 segundos, el escáner se conectará al PC. La luz de estado se pondrá verde y el nivel de batería se mostrará en la esquina superior derecha de la pantalla.

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  1. Los tres puntos permiten renombrar el escáner.

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  1. Cuando esté correctamente conectado, el escáner mostrará un símbolo de batería y un ícono verde en la esquina superior derecha. 

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  1. Alternativamente, la configuración del escáner inalámbrico puede consultarse en el menú de configuración, en 'Gestión de escáneres'.

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Trasladar el escáner a otra ubicación

  1. Si desea usar su escáner inalámbrico TRIOS en otra ubicación, esto puede realizarse de dos maneras.
    • Caso 1: Si va a mover todo el sistema incluido el PC, no se requiere ninguna acción adicional.
    • Caso 2: Si tiene un PC en cada sala de tratamiento, solo necesita trasladar el escáner
  2. Para ello, vaya a la página de configuración y haga clic en 'Desconectar del escáner'. Alternativamente, también puede cerrar el software TRIOS, ya que esto desconectará automáticamente el escáner. El escáner ahora estará disponible para que otros PCs se conecten. Si las máquinas se han emparejado previamente, se conectarán automáticamente entre sí en 10-15 segundos. Si no se han emparejado, deberá hacerlo ahora.

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