Cómo rastrear mis pedidos

Las instrucciones en este artículo revisan los pasos para rastrear el estado de sus pedidos existentes en el portal de Dandy o en Chairside.

Instrucciones para rastrear sus pedidos 

1. Localice el menú 'rastrear sus pedidos' en la pantalla principal.
2. Haga clic en el nombre del paciente cuyo estado del pedido desea rastrear.
3. Localice el menú de seguimiento en la parte superior de la página siguiente. Este menú proporciona información en tiempo real sobre el estado de los pedidos y la fecha estimada de entrega.

Otra forma de rastrear sus pedidos

1. Acceda al portal de Dandy o a Chairside.
2. Haga clic en la pestaña Pedidos en la parte superior de la pantalla principal
3. Haga clic en el nombre del paciente cuyo estado del pedido desea rastrear
4. En esta página, puede ver los detalles de su pedido y la línea de tiempo

Marcar pedidos como entregados

A veces, incluso después de que un pedido haya sido recibido en sus consultorios, nuestros socios de envío pueden no marcar el pedido como entregado. Como resultado, la página de lista de Pedidos en su Portal puede mostrar pedidos que ya han sido entregados como 'En tránsito'. En estas situaciones, puede marcar los pedidos como entregados usando el botón 'Marcar como entregado' para ajustar el estado de los pedidos.