Chairside supervisa continuamente la conexión de su red para garantizar el mejor rendimiento posible. Si ve una alerta de red, significa que su velocidad de carga ha alcanzado un nivel crítico o que no está conectado a Internet.
Estas alertas no siempre le impedirán escanear, pero ayudan a explicar por qué las cosas pueden sentirse más lentas de lo habitual.
Qué significan las alertas
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Alerta sin conexión: Su dispositivo no está conectado a Internet. Podrá escanear, pero no podrá enviar casos hasta que vuelva a estar en línea.
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Alerta de velocidad de carga crítica: La velocidad de carga de su red ha caído por debajo del umbral requerido. Chairside seguirá funcionando, pero puede experimentar un rendimiento más lento y tiempos de carga más largos.
Qué hacer
Si está sin conexión:
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Compruebe que el Wi‑Fi esté activado y que esté conectado a su red.
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Reinicie su enrutador o módem.
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Si otros dispositivos en su consultorio también están sin conexión, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.
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Una vez reconectado, vuelva a Chairside y confirme que la alerta desaparece.
- Si está sin conexión y Chairside aún no se ha iniciado, será imposible iniciarlo.
Si está en velocidad crítica:
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Chairside seguirá funcionando, pero las cargas pueden retrasarse.
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Siga trabajando, pero tenga en cuenta que los casos pueden tardar más en procesarse.
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Póngase en contacto directamente con su proveedor de TI o con su proveedor de servicios de Internet si el problema persiste.
Nota: Recomendamos tener una velocidad de Wi‑Fi de 15 Mbps o más para una conexión óptima. Si su velocidad actual es menor, considere mejorar su Wi‑Fi comunicándose con su proveedor de servicios de Internet.