Descripción general: Este artículo explica las funciones normales de calentamiento de los escáneres cableados e inalámbricos Dandy Trios y proporciona orientación sobre cuándo la temperatura requiere una intervención de asistencia.
Funciones de calentamiento del escáner
Los escáneres Dandy Trios con cable e inalámbricos utilizan mecanismos de calentamiento incorporados para evitar que el espejo interno de la punta de exploración se empañe durante el uso.
Estados de temperatura esperados
Estado de equilibrio
Es normal que el escáner Trios permanezca en caliente mientras que el software de exploración está activo. Los usuarios pueden dejar el escáner en este estado caliente durante períodos prolongados sin correr el riesgo de dañar el dispositivo.
Efectos de la temperatura ambiente
El escáner mantiene una temperatura interna constante. Si el ambiente de la oficina es más frío de lo habitual, el escáner puede percibirse más caliente al tacto de lo esperado, aunque la temperatura interna sigue siendo la misma.
Intervención de asistencia en caso de calor excesivo
Si el escáner Trios se calienta demasiado como para sujetarlo o tocarlo de forma segura, los usuarios deben ponerse en contacto inmediatamente con el equipo de asistencia técnica de Dandy.
Información relacionada
Contacto con la asistencia técnica de Dandy: Consulte el artículo Contacto para obtener ayuda sobre el sobrecalentamiento del hardware.